Esta Política explica como a Coeli coleta, usa, conserva e protege as informações quando você usa o aplicativo móvel Coeli e este site. A Coeli é um app católico de oração para iOS e Android.
1. Controlador e contato
O controlador dos dados é o titular da Coeli, sob jurisdição do Chile. Para dúvidas de privacidade ou exercício de direitos, escreva para [email protected].
2. Dados que coletamos
- Nome e e-mail quando você cria uma conta ou entra com Google ou com e-mail e senha.
- Um identificador interno de usuário atribuído à sua conta e um identificador técnico de instalação gerado pelo app.
- Registros de oração: tipo de oração rezada, data e hora de conclusão, data local da oração e intenção opcional escrita por você.
- Dados de uso e analítica, como instalação e abertura do app, método de acesso, conclusão do onboarding, visualização do aviso de teste e do paywall, tipo de oração concluída ou registrada e resultado de compras ou restaurações.
- Dados técnicos básicos do app e do dispositivo, junto com uma localização aproximada que pode ser derivada do endereço IP, sem solicitar acesso à localização precisa do dispositivo.
- Identificadores de compra e assinatura gerenciados pelos nossos provedores de pagamento.
- Preferências técnicas necessárias para operar o app, como idioma, tema visual e tamanho do texto.
3. Intenções de oração e dados sensíveis
As intenções de oração podem conter informações pessoais, religiosas ou de saúde se você decidir escrevê-las. A Coeli não exige esse conteúdo para usar o app. As comunicações são protegidas em trânsito por conexões criptografadas. O acesso aos seus registros e intenções é restrito à sua conta. A analítica de produto nunca inclui seu nome, endereço de e-mail, intenções, texto livre nem conteúdo das orações. Provedores técnicos e administradores autorizados só podem acessar dados quando estritamente necessário para operar, proteger ou cumprir obrigações legais do serviço.
4. Como usamos os dados
- Criar e manter sua conta.
- Sincronizar seu histórico, sua sequência, estatísticas e intenções.
- Gerenciar assinaturas, testes gratuitos e acesso ao serviço.
- Entender de forma agregada como o app é usado, avaliar recursos e melhorar a experiência e a confiabilidade do serviço.
- Responder ao suporte, prevenir abusos e cumprir obrigações legais.
5. Base legal
Quando o RGPD se aplicar, tratamos os dados, conforme o caso, para execução do contrato, consentimento do usuário, interesse legítimo em operar, proteger e melhorar o serviço e cumprimento de obrigações legais. Você pode se opor ou retirar consentimentos não essenciais entrando em contato conosco.
6. Provedores e transferências
Permitimos o tratamento de dados por provedores necessários para operar a Coeli: Supabase para autenticação, banco de dados e sincronização, com hospedagem nos Estados Unidos e/ou na União Europeia; PostHog Cloud US para analítica de produto, sem gravação de sessões e sem receber nomes, endereços de e-mail, intenções ou textos de oração; Google para login; RevenueCat para gestão de assinaturas; e Apple e Google para pagamentos in-app, cobrança e reembolsos. Esses provedores processam os dados em nome da Coeli ou conforme suas próprias políticas e contratos, e podem envolver transferências internacionais.
7. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para prestar, proteger e melhorar o serviço. Ao encerrar ou solicitar a exclusão da conta, apagaremos os dados pessoais associados dos nossos sistemas operacionais. Para solicitar também a exclusão dos dados analíticos associados ao seu identificador interno, escreva para [email protected]. Podemos conservar informações quando necessário por motivos legais, contábeis, de segurança ou resolução de disputas, além de estatísticas agregadas que já não permitam identificar você.
8. Direitos do usuário
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição ou limitação do tratamento quando a lei aplicável permitir. Escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta para que possamos verificar sua identidade.
9. Menores
A Coeli não é direcionada a menores de 13 anos. Em jurisdições nas quais o consentimento digital exige idade maior, como 16 anos sob o RGPD em certos casos, o uso requer autorização válida dos pais ou responsáveis.
10. Cookies e dados do site
Este site estático não usa cookies próprios de analítica no momento da publicação. Nosso provedor de hospedagem pode processar dados técnicos de rede e segurança para entregar o site. Se adicionarmos analítica ou cookies não essenciais, atualizaremos esta Política.
11. Segurança
Usamos medidas razoáveis para proteger as informações, incluindo conexões criptografadas e controles de acesso por usuário. Nenhum sistema é completamente seguro; por isso, proteja suas credenciais e avise-nos se suspeitar de uso não autorizado.
12. Alterações
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou do serviço. Publicaremos a nova versão nesta página com uma data de última atualização visível.